Réduction des frais de déplacement, du CO2 et gain de temps : la visioconférence bénéficie de sérieux atouts.

Visioconférence : un ROI rapide
Près de 22,4 millions de tonnes de CO2 (soit 29 millions de vols Londres-New-York) seraient économisés annuellement si 20% des voyages d’affaires étaient remplacés par des échanges de communication à distance selon le WWF.

En marge de ces considérations environnementales globales, les calculs  pour l’investissement dans une solution de visioconférence doivent intégrer les économies potentielles générées par la diminution des frais de déplacement et aussi le gain de productivité de l’entreprise issue d’une optimisation de son organisation et de la présence de ses collaborateurs.

Les principaux acteurs du secteur s’accordent sur le fait qu’un budget consacré à un système de visioconférence de petite ou moyenne ampleur peut permettre de générer 40% d’économie de frais de déplacement et bénéficier d’un ROI en 12 à 18 mois.

Visio, web conférence, téléprésence… vers la communication unifiée
Face aux impératifs de réduction de coûts dans des contextes organisationnels où la compétitivité doit prendre en compte rapidité décisionnelle et mobilité des collaborateurs, les systèmes de communication unifiée ont leur part à jouer. Parmi les outils qui ont le vent en poupe, les entreprises, privées et publiques optent de plus en plus pour la visio, la webconférence, des solutions de communication image et son multiplateforme, palliant avantageusement la richesse d’entretien face à face et les méthodes collaboratives en temps réel. Petit tour d’horizon des pratiques.

Vidéo et visioconférence désignent le même principe technologique de flux d’images et de son via une connexion IP pour la mise en relation de 2 ou plusieurs interlocuteurs éloignés géographiquement. Salle dédiée au sein de l’entreprise ou externalisée dans un centre d’affaires par exemple pour des utilisations très ponctuelles, écran mural, micro, ligne téléphonique font partie de l’équipement de base, pour un investissement a minima de 10 000 euros.

La webconférence ne diffère pas beaucoup de la visioconférence, si ce n’est que les flux sont générés et restitués sur un terminal PC équipé d’une webcam. MSN, Skype ont popularisé la webconférence. Dans un contexte professionnel, la qualité image et son, la synchronisation n’étant pas toujours au rendez-vous, cette solution quasi gratuite est souvent réservée à des échanges « one to one » avec des enjeux moindres.

Quant à la téléprésence, elle est basée technologiquement sur les mêmes principes que la visio mais offre une très haute qualité, une expérience de type immersive basée, entre autres, sur des murs d’écran avec restitution en taille réelle, des images HD, voire en 3D. Nécessitant un investissement élevé (250 000 euros minimum), la téléprésence est jusqu’à présent essentiellement réservée à des échanges de haut niveau.

Bonne nouvelle, la qualité HD pour les communications à distance se décline progressivement pour les besoins de petites et moyennes entreprises et sort des seules salles équipées pour conquérir les terminaux utilisateurs nomades ou non, sur des outils de webconférence et également par l’intermédiaire d’applications multi support, pour PC et Mac, pour smartphones et tablettes.